Как обменять поврежденную или испорченную купюру?
Что делать если Вы случайно повредили или испортили купюру или такую купюру получили на сдачу? Как быть? В настоящей статье разберем наиболее актуальные вопросы, связанные с обменом поврежденных либо испорченных купюр и монет Банка России.
Обозначенная тема на момент публикации статьи регулируется Указанием Банка России от 26 декабря 2006 г. N 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» и так по порядку.
1. Куда и в каком порядке обращаться, если испорчены деньги?
Испорченные, поврежденные бумажные банкноты и металлические монеты можно обменять в любом банке.
2. В каком состоянии купюры можно заменить в банке на новые?
Подлежат обмену по номиналу, банкноты Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации, не содержащие признаков подделки, но имеющие повреждения следующего характера:
утратившие значительный фрагмент, но сохранившие не менее 55 процентов от первоначальной площади (в том числе обожженные, подвергнутые воздействию агрессивных сред, обугленные и истлевшие);
склеенные из фрагментов (без учета количества фрагментов), если один фрагмент или несколько фрагментов, безусловно принадлежащих одной банкноте Банка России, занимают не менее 55 процентов от первоначальной площади банкноты Банка России;
составленные из двух фрагментов, принадлежащих разным банкнотам Банка России одного номинала, если каждый фрагмент отличается от соседнего по графическому оформлению и занимает не менее 50 процентов от первоначальной площади банкноты Банка России;
изменившие окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, если на них отчетливо просматриваются изображения (за исключением банкнот Банка России, окрашенных красящими веществами, предназначенными для предотвращения хищения банкнот Банка России при их перевозке и хранении);
имеющие брак изготовителей.
Подлежит обмену по номиналу, монета Банка России, имеющая силу законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации, не содержащая признаков подделки, но имеющая повреждения следующего характера:
имеющая повреждения первоначальной формы (погнутая, сплющенная, надпиленная, имеющая отверстия и следы удаления металла), имеющая следы воздействия высоких температур и агрессивных сред (оплавленная, травленая, изменившая цвет), которые не препятствуют однозначной идентификации номинала и принадлежности к монете Банка России, сохранившая не менее 75 процентов от первоначальной массы монеты Банка России;
имеющая брак изготовителей.
3. Если где-либо у Вас отказываются принимать порванные или запачканные деньги. Правомерно ли это?
У Вас обязаны принять денежные средства, если они отвечают признакам платежеспособности. Согласно пункту 1 Указания Банка России от 26 декабря 2006 г. N 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» платежеспособными являются банкноты и монета Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации (в том числе изымаемые из обращения), не содержащие признаков подделки, без повреждений или имеющие повреждения следующего характера:
банкноты Банка России: загрязненные, изношенные, надорванные; имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края;
монета Банка России, имеющая мелкие механические повреждения.
В соответствии с положениями пункта 1 статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» — продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товара (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Ввиду указанных положений, если продавец отказывается принять платежеспособные купюры или монеты, к примеру ссылаясь на то, что они имеют потертости, загрязнения, то в данном случае он нарушает права потребителя.
4. Куда обращаться в такой ситуации или проще сходить и заменить деньги?
Если вопрос принципиален, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, если вопрос экономии времени, легче обменять деньги в банке.
5. Если Вам пытаются дать на сдачу заклеенную купюру, имеете ли Вы право отказаться.
Здесь необходимо вновь обратится к Указанию банка России «О признаках платежеспособности банкнот и монеты Банка России», согласно которому если банкнота имеет мелкие надрывы, то Вам могут её выдать на сдачу, если банкнота порвана и заклеена, она подлежит изъятию Банком России, соответственно на сдачу такую банкноту нельзя выдавать и Вы вправе отказаться её принимать и потребовать выдать сдачу денежными средствами имеющими признаки платежеспособности.
Теперь Вы знаете что делать если случайно повредили купюру!
Знай о своих правах!
Автор статьи – адвокат Спиридонов Михаил Владимирович
Поделиться статьей в социальных сетях Количество просмотров статьи: 2 310